******有限公司广西壮族自治区分行（以下简称“******银行广西区分行”），现就信用卡分期外呼业务外包项目进行采购。
一、项目名称：
******银行广西区分行信用卡分期外呼业务外包项目
二、采购编号：
BOC-00021-******
三、项目情况：
（一）采购内容：
1.******银行广西区分行对信用卡分期外呼业务外包项目进行采购，选定供应商在我行指定场地进行人工外呼，开展信用卡卡户分期、发卡、专项分期等业务外呼服务，具体内容详见采购邀请文件第四部分采购需求说明书。
响应缺漏项处理：
供应商须对本项目所有货物及服务进行响应及报价，否则其响应将被拒绝。
2.授予合同供应商数量：3家
3.服务期限：2年
（二）采购流程：
本项目采购流程由报名及领取采购邀请文件、谈判及评审两个阶段组成。
第一阶段：报名及领取采购邀请文件
1.采用公开方式邀请符合条件的供应商参与本项目。
2.供应商须按要求在采购人处报名登记，并领取采购邀请文件。各供应商须按照采购邀请文件的要求，递交应答文件。
第二阶段：谈判及评审
供应商须按规定参加谈判。谈判内容包括且不限于商务部分、技术方案部分、服务部分、价格部分等。
采购人将根据最终评审结果，确定拟授予合同供应商3名。如采购人今后政策发生变化或客观实际情况发生变化，采购人有权利单方面中止与供应商的合同。
四、合格供应商的基本资质要求 （须同时满足）：
（一）供应商及所报产品/服务的资质要求如下：
1.供应商须具有独立承担民事责任的能力，遵守法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
2.供应商须具有工信部颁发的在有效期内的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》以及有效的接受金融机构委托从事流程外包服务经营等同类资质(须提供以上证明材料复印件)。
3.供应商有两年以上稳定持续经营记录，具有两年以上信用卡外呼营销经验且近三年类似服务项目（信用卡分期外呼、信用卡发卡）的成功案例不低于2个，市场口碑较好，无重大声誉风险事件发生。
（二）其他必须满足的要求：
1.供应商须在法律和财务上独立、合法运作并独立于采购人，不得直接或间接地与采购人或其附属机构有任何关联。
2.供应商须从采购人获得采购邀请文件并登记备案，否则不能参加本项目。
3.本项目不接受联合体
4.供应商不得将本项目采购内容以任何方式进行分包。
5.供应商不得将本项目采购内容以任何方式进行转包。
6.截至采购邀请公告发布之日（含）止,供应商未被“信用中国”网站（******）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体和政府采购严重违法失信行为记录名单。
7.供应商近3年（2022年1月1日至采购邀请公告发布之日（含））经营活动中没有重大违法违规记录或涉及环境保护、劳动用工、消费者权益保护等方面的重大违法违规行为。重大违法违规，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、人民币200万元以上（含）的罚款等行政处罚。
8.******银行供应商不良行为禁止准入处罚期内。
9.供应商须保证：采购人在其本国使用供应商提供的货物/或服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的侵权行为。如果有任何因采购人使用供应商提供的货物/或服务而提起的侵权指控，供应商须依法承担全部责任。
10.存在关联关系的不同供应商，不得同时参加：本项目
关联关系企业包含以下情况：
（1）与本企业单位法定代表人/负责人为同一人的其他企业；
（2）与本企业存在直接控股、管理关系的其他企业。
供应商应向采购人如实披露与本单位存在关联关系的其他企业。采购人有权取消关联关系企业参与该项目的资格或重新组织采购。
11.供应商之间不得相互串通报价，不得排挤其他供应商的公平竞争，损害采购人或者其他供应商的合法权益。
12.供应商提供的全部******银行供应商不良行为名单。
13.供应商应未受到联合国、中国或其他采购人认为需适用的制裁发布主体的制裁，也未被前述制裁对象拥有或实际控制。
五、采购邀请文件的领取：
有意向的供应商可按以下方式提交报名材料并领取采购文件：
1. 领取方式：
（1）现场领取：
时 间： 2025年4月25日起至2025年5月6日止，上午9:00-11:30 ；下午15:00-18:00（北京时间，节假日除外）
地 点：广西南宁市青秀区古城路39-1******银行广西区分行办公楼12楼集中采购团队
特别说明：供应商领取采购文件时，须持供应商营业执照（复印件加盖公章）、介绍信或授权书及经办人身份证复印件。
除上述外还需提供以下材料：
①公司简介；
②工信部颁发的在有效期内的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》，以及有效的接受金融机构委托从事流程外包服务经营等同类资质(须提供以上证明材料复印件)；
③自2022年1月1日（含）至今同类项目的成功案例，业绩证明材料需提供至少2个案例合同复印件。
（2）电子邮件领取：
邮件题目注明“领取******银行广西区分行信用卡分期外呼业务外包项目邀请文件”。请使用公司邮箱发送邮件到指定的邮箱：******，在邮件正文中明确领取人公司名称，经办人姓名、联系电话和电子邮箱。邮件附件须有供应商营业执照（副本加盖公章的扫描件）、介绍信或授权书（加盖公章的扫描件）、经办人身份证复印件，以及现场领取要求提供的①②③点材料，共6个电子件。
2.领取文件免费。
六、发布公告的媒介：
本公告同时在 ******银行中银智采平台（******/pcm） 、中国采购与招标网(************有限公司网站上进行发布。
七、应答文件的递交：
应答文件递交时间：北京时间2025年5月8日9时30分整，逾期收到或不符合规定的应答文件恕不接受。
本项目不接受邮寄形式递交的应答文件。应答文件须密封后于递交时间送达指定地点，供应商须派其合法的授权人在应答文件递交时间将应答文件送达指定地点并签字确认，应答文件一经递交不予退还。
递交应答文件地点：广西南宁市青秀区古城路39-1******银行广西区分行办公楼18楼会议室。
八、监督举报方式：
******办公室反映和举报。采购人保护举报人的合法权益，严肃处理打击报复的行为。
举报电话：******
信函地址：广西南宁市青秀区古城路39-1******银行广西区分行
九、其他：
本项目不属于依法必须进行招标的项目，也不属于政府采购项目，为采购人自行采购的项目。
十、联系方式：
地 址：广西南宁市青秀区古城路39-1******银行广西区分行12楼财务管理部
邮 编： 530022
联 系 人： 李经理
电 话： 0771－******
电子信箱： ******
